315零投訴單位全國十佳旅行社
優質服務
信息來源:   發布日期:2017-06-02 14:49:37    瀏覽量:

   【哈爾濱松花江國際旅行社特價平臺_優質的服務,低廉的價格】-哈爾濱旅行社采購及其作用
    旅行社采購是指旅行社為組合旅游產品而以一定價格向其他旅游企業及與旅游相關的企業和部門購買相關旅游服務項目的行為。旅游活動涉及食、住、行、游、購、娛等各要素在內的綜合包價旅游,這就使旅行社的產品不可避免地將住宿、交通工具和餐飲等經營服務項目包括在其中,因此而產生了旅行社旅游服務的采購行為。
哈爾濱旅行社
    旅行社服務采購主要有以下幾個方面的作用:
    1. 降低旅行杜產品的經營成本
    旅行社是通過為旅游者提供服務而獲取經營利潤的,而在旅行社的產品成本中,直接成本占大部分。顯然,旅行社能否獲利、獲利多少,取決于其對外采購的服務項目的價格。也就是說,旅行社采購的服務項目價格越高,獲利就越低;采購的服務項目的價格越低,旅行社的獲利就越高。
    2. 增強旅行社的市場競爭力
    在旅游市場,決定旅游者購買旅游產品的一個重要因素就是產品的價格。如果旅行社能夠以較低的價格購買到各種服務項目,那么其旅游產品的市場吸引力就必定比其他旅行社強些,也就可以吸引到更多的游客;反之,旅行社產品的吸引力就可能弱些,就可能失去許多旅游者。
    3. 保證旅行社的服務產品供應
    旅行社通過各種服務項目的采購,向旅游者提供其在旅游途中所需要的各種服務,是旅行社在其采購業務中必須遵循的首要原則,也是旅行社進行旅游服務采購的根本任務。由于旅行社向市場上提供的旅游產品的絕大部分服務項目是由其他旅游服務企業、協作單位提供的,因此,旅行社可不可以滿足旅游吝。需求,很大程度上取決于旅行社能否采購到所需的各種服務項目。
    旅行社在向旅游消費者預售其產品時,一般都已經非常明確地說明該產所包含的服務項目的內容、范圍,并且規定了服務項目的數量和等級。、B社不能按時從相關部門或企業獲得已經預訂的服務項目,也就不能對旅游者完全兌現先前做出的承諾,必然會引起游客的不滿、投訴甚至索賠。只有在旅行杜采購工作得力的前提下,保證及時準確地向旅游者提供所需的服務項目,旅行社的生存和發展才有保障。因此,旅行社的有關部門領導和相關人員應該加強公關活動,設法與對方的相關領導和部門建立起良好的人際關系,使旅行社的采購協作網絡能夠不斷加強和發展。
    黑龍江松花江國際旅行社-優質的服務,低廉的價格。 曾榮獲哈爾濱“十佳”旅行社,哈爾濱行業文明示范窗口,黑龍江服務質量社會評比滿意單位,旅行社經營范圍:國內旅游、入境旅游、出境旅游、哈爾濱旅行社冰雪旅游、亞布力滑雪,哈爾濱滑雪,療養旅游、探險旅游、會議商務旅游、專項考察旅游等多品種全方位的哈爾濱旅行社業務項目!
 
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